Curso de ACNUR abierto a funcionarios de gobierno y otras personas involucradas en procedimientos de asilo (en inglés).
El Curso eLearning de entrevistas de protección (IPeLC, por las siglas en inglés de Interviewing for Protection eLearning Course) tiene como propósito mejorar la calidad y eficiencia de la información recolectada en las entrevistas de protección, y de esa forma contribuye a brindar protección efectiva. El Curso se dicta en inglés.
El modelo de entrevista y metodología presentada en este Curso se basa en el modelo PEACE de entrevista investigativa, adaptado por ACNUR al contexto de la entrevista de protección. El Modelo emplea la investigación interdisciplinaria en entrevistas investigativas, comunicación, cómo funciona la memoria y el impacto de la entrevista en el bienestar de la persona entrevistadora. Este modelo es aplicable en muchos contextos donde ACNUR, otras agencias humanitarias y organizaciones gubernamentales conducen entrevistas con personas en busca de protección.
La duración del curso eLearning es de 24 horas. Se espera que, al final del curso, las personas puedan:
- Describir el modelo PEACE y sus fases.
- Desarrollar un plan para integrar estrategias de bienestar en la práctica de la entrevista.
- Explicar cómo conducir una entrevista de una manera propicia para que los entrevistados con diferentes necesidades compartan información sobre sus experiencias, preocupaciones y necesidades de protección.
- Explicar las consideraciones clave para obtener información confiable, relevante y detallada de los entrevistados para lograr el propósito de la entrevista.
- Discutir cómo funciona la memoria en el contexto de una entrevista.
- Hacer uso de herramientas y técnicas para obtener información confiable, relevante y detallada de los entrevistados.
- Evaluar si se ha logrado el propósito de la entrevista y evaluar el desempeño.
Si bien dirigido primordialmente a oficiales de ACNUR, el IPeLC puede ser igualmente de interés de oficiales de agencias humanitarias y organizaciones gubernamentales involucradas en procedimientos de asilo. Para eso, es preciso registrarse en la plataforma Learn & Connect como usuario externo. Para información sobre cómo registrarse, acceda al vídeo «External Registration Guide» (en inglés).